АБОНЕНТСКИЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание услуг физкультурно-оздоровительного характера
г. Санкт-Петербург
Индивидуальный предприниматель Буев Евгений Михайлович (ИП Буев Е.М.), действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации (ОГРНИП: 323784700413092, ИНН: 780524226051), именуемый в дальнейшем «Клуб», публикует настоящий Абонентский договор-оферту (далее — «Договор»), представляющий собой официальное публичное предложение в адрес любого физического лица (далее — «Абонент» или «Член клуба»).
Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом (принятием) оферты является совершение Абонентом любого из следующих действий: регистрация личного профиля в Мобильном приложении Клуба, авторизация на официальном Сайте, либо осуществление полной или частичной онлайн-оплаты любых услуг Клуба. С момента совершения акцепта Договор считается заключенным в электронном виде, не требует подписания на бумажном носителе и имеет полную юридическую силу для обеих Сторон.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

● Абонент (Член клуба) — физическое лицо старше 14 лет, совершившее акцепт настоящей оферты, принявшее условия Правил Клуба и обладающее правами на получение услуг в соответствии с выбранным видом Абонемента.
● Клуб — Индивидуальный предприниматель Буев Евгений Михайлович, предоставляющий физкультурно-оздоровительные услуги по адресу: 17-я линия Васильевского острова, 54, корп. 2Е, Санкт-Петербург.
● Сайт Клуба — официальный интернет-ресурс Клуба, расположенный по адресу: https://sportzal-17.ru.
● Мобильное приложение — программное обеспечение Клуба, предназначенное для авторизации, записи на занятия, онлайн-оплаты и управления параметрами Абонемента.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

● 2.1. Настоящий договор содержит все существенные условия по оказанию услуг, перечень, описание и актуальная стоимость которых публикуются на Сайте и в Мобильном приложении Клуба.
● 2.2. Совершая регистрацию или онлайн-оплату услуг, Абонент гарантирует, что в полном объеме ознакомлен и безоговорочно принимает все условия настоящего Договора, Правил посещения Клуба и Правил безопасности в том виде, в каком они изложены Клубом.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

● 3.1. Предметом договора является возмездное оказание Клубом услуг физкультурно-оздоровительного характера с предоставлением комплекса тренажеров, инвентаря и специального оборудования на территории Клуба в соответствии с условиями приобретенного Абонемента.
● 3.2. Абонент подтверждает, что до момента акцепта оферты получил от Клуба всю необходимую, полную и достоверную информацию о сроках, порядке, правилах и стоимости оказания услуг.
● 3.3. Клуб имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора, Правил Клуба и действующих тарифов в одностороннем порядке, обеспечивая публикацию измененных условий на Сайте и в Мобильном приложении.

1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛУБА

● 4.1. Администрация Клуба предоставляет возможность и создает надлежащие условия для занятий спортом, а также обеспечивает строгое соблюдение санитарно-гигиенических норм.
● 4.2. Время работы Клуба по будням — с 07.00 до 22.00 часов. По выходным — с 10.00 до 19.00. Тренировочные зоны прекращают работу за 15 минут до закрытия Клуба. Время работы может быть изменено по техническим, ремонтным или форс-мажорным причинам.
● 4.3. Клуб оставляет за собой право в одностороннем порядке заменять инструкторов, изменять расписание групповых занятий, полностью или частично прекращать оказание услуг при необходимости проведения технических, санитарных или аварийных работ на срок не более 5 суток (не чаще 2 раз в год) с автоматическим продлением срока действия абонемента на время приостановки.
● 4.4. Клуб вправе полностью отказать Абоненту в доступе на территорию (расторгнуть договор в одностороннем порядке) при наличии признаков алкогольного, наркотического опьянения, проявлении агрессии, либо при систематическом нарушении Правил безопасности и посещения Клуба.

1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АБОНЕНТА

● 5.1. Абонент имеет право посещать Клуб в соответствии с условиями приобретенного Абонемента и самостоятельно участвовать в групповых программах согласно актуальному расписанию.
● 5.2. Абонент обязан самостоятельно осуществлять предварительную запись на занятия в Мобильном приложении Клуба, а также отменять её не позднее, чем за час до начала занятия, если не может присутствовать. В противном случае посещение списывается с баланса автоматически и возврату не подлежит.
● 5.3. При входе в Клуб Абонент обязан предъявлять индивидуальную клубную карту на рецепции (в виде цифрового штрих-кода в Мобильном приложении) и предоставить актуальную фотографию в базу данных Клуба для визуальной идентификации.
● 5.4. Абонент обязан бережно относиться к имуществу Клуба. В случае утери или порчи инвентаря, ключей от шкафов, электронных браслетов или иного имущества, Абонент обязан компенсировать ущерб в соответствии с утвержденным «Прейскурантом компенсаций ущерба Клуба».
● 5.5. Абоненту запрещается употреблять на территории Клуба алкоголь, любые виды никотиносодержащей продукции (включая вейпы и кальяны), а также заниматься несанкционированной коммерческой деятельностью (включая проведение персональных тренировок сторонних лиц).

1. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ЦИФРОВЫЕ СЕРВИСЫ И ЭКОСИСТЕМА CRM FITBASE
2. ● 6.1. СИНХРОНИЗАЦИЯ И СВЯЗЬ ЦИФРОВЫХ РЕСУРСОВ: Проходя регистрацию в Мобильном приложении или совершая оплату на Сайте, Абонент выражает свое полное, информированное и безусловное согласие ИП Буеву Е.М. на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку его персональных данных в рамках единой сквозной цифровой экосистемы Клуба, включающей в себя: официальный Сайт (https://sportzal-17.ru), Мобильное приложение Клуба, платежные шлюзы, а также специализированную облачную систему автоматизации и управления (CRM) на базе платформы FitBase (доступ к которой осуществляется через персональный личный кабинет и модули авторизации на домене https://backstage.fitbase.io).
3. ● 6.2. СОСТАВ И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ: Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление доступа уполномоченным разработчикам и операторам платформы FitBase для обеспечения технической поддержки), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение следующих данных: ФИО, дата рождения, пол, контактный телефон, e-mail, данные документа, удостоверяющего личность (при заполнении профиля), цифровой штрих-код клубной карты, биометрическое фото (необходимое для визуальной идентификации на рецепции и контроля доступа), история покупок, финансовых транзакций и списания занятий в CRM-системе.
4. ● 6.3. ЦЕЛИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ CRM FITBASE: Обработка персональных данных внутри платформы https://backstage.fitbase.io является критически необходимым технологическим условием для исполнения настоящего Договора Клубом и включает:
5. ○ Регистрацию и ведение единого цифрового профиля Абонента в CRM-системе;
6. ○ Обеспечение корректной работы Мобильного приложения, бронирования и своевременной отмены записи на тренировки;
7. ○ Автоматический учет активности абонементов, контроль периодов «Заморозки», начисление и списание занятий в режиме реального времени;
8. ○ Отправку системных push-уведомлений, SMS-сообщений и электронных писем о статусе абонемента, изменениях в расписании и операционных событиях Клуба.
9. ● 6.4. БЕЗОПАСНОСТЬ И ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ: Клуб гарантирует защиту персональных данных внутри облачной инфраструктуры FitBase в соответствии с ФЗ № 152 «О персональных данных». Данное согласие действует на протяжении всего срока действия Договора и 5 лет после его прекращения. Абонент вправе отозвать согласие путем направления заявления на e-mail: sportzal17@prp-arch.ru, осознавая, что отзыв согласия на обработку данных в CRM FitBase сделает технически невозможным дальнейшее предоставление услуг Клубом (включая блокировку доступа на территорию и прекращение автоматического учета абонемента).
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ЗАМОРОЗКА И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ТРЕНИРОВКИ

● 7.1. Настоящий договор-оферта вступает в силу с момента акцепта Абонентом (регистрации или оплаты) и действует в течение срока действия приобретенного Абонемента.
● 7.2. АВТОМАТИЧЕСКАЯ АКТИВАЦИЯ: Активация абонемента начинается с даты первого фактического посещения Клуба, но не позднее 30 календарных дней с даты онлайн-оплаты. Если Абонент в указанный срок не совершил первое посещение, абонемент активируется автоматически на 31-й день с момента оплаты, и услуги считаются оказываемыми Клубом в полном объеме, независимо от физического присутствия Абонента.
● 7.3. «Заморозка»: Приостановление членства осуществляется Абонентом самостоятельно через Мобильное приложение Клуба или личный кабинет не позднее чем за 12 часов до начала заморозки. Минимальный срок одной заморозки — 3 дня. Срок действия Договора продлевается на соответствующее количество дней. Заморозка задним числом или за прошедший период не допускается.
● 7.4. Персональные тренировки: Продолжительность — 60 минут. При отмене занятия по инициативе Абонента менее чем за 12 часов до его начала или в случае неявки, Клуб имеет полное право списать тренировку с баланса Абонента в CRM FitBase как выполненную.

1. ЦЕНА, ФОРМУЛА ПЕРЕСЧЕТА И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

● 8.1. Стоимость абонементов и услуг определяется действующими тарифами на официальном Сайте Клуба и в Приложении. Оплата производится в безналичной форме единовременно через интегрированные платежные шлюзы.
● 8.2. Согласно ст. 429.4 ГК РФ (Абонентский договор), оплаченные Абонентом денежные средства за услуги, не посещенные им по личным причинам в период действия договора, возврату не подлежат.
● 8.3. КРИТИЧЕСКИЙ ПОРЯДОК ДОСРОЧНОГО РАСТОРЖЕНИЯ: При досрочном расторжении Договора по инициативе Абонента, Стороны признают, что базовая стоимость услуг рассчитывается без учета оптовых скидок длительных абонементов. Возврат денежных средств осуществляется по следующей защищенной формуле: Сумма к возврату = Оплаченная стоимость абонемента - (Количество дней, прошедших с момента активации абонемента до дня расторжения * Стоимость 1 (одного) дня посещения по самому высокому базовому тарифу Клуба без скидок) - Фактически понесенные расходы Клуба на обслуживание профиля. Если в результате пересчета сумма получается отрицательной или равной нулю, денежные средства к возврату не выплачиваются.

1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОР

● 9.1. Абонент участвует во всех тренировках на свой риск. Клуб не несет ответственности за ущерб, причиненный здоровью Абонента в результате физических упражнений, скрытых заболеваний или несоблюдения техники безопасности. Клуб не является медицинским учреждением.
● 9.2. Клуб не несет материальной ответственности за технические неудобства или временное ограничение доступа в залы, вызванные действиями городских/муниципальных коммунальных служб (отключение воды, электроэнергии, ремонт теплосетей) или собственника здания, если данные события находились вне контроля Администрации Клуба.
● 9.3. Все споры и разногласия разрешаются путем обязательного досудебного претензионного порядка. Срок ответа на электронную претензию (направленную на e-mail Клуба) — 10 рабочих дней. При невозможности разрешения спора дело передается в суд по месту нахождения Клуба (территориальная подсудность).

1. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

● Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Буев Евгений Михайлович
● Официальный сайт: https://sportzal-17.ru
● Электронная почта для связи и претензий: sportzal17@prp-arch.ru
● ИНН: 780524226051
● ОГРНИП: 323784700413092
● Расчетный счет: 40802810732230005619
● Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"
● БИК: 044030786
● Корреспондентский счет: 30101810600000000786
● Юридический адрес: Проспект Ленинский, д. 84, корп. 1, кв. 220, г. Санкт-Петербург
● Адрес фитнес-клуба: 17-я линия Васильевского острова, д. 54, к. 2Е